9月12日，政务服务办组织机关全体职工召开单位例会，集中学习了陈华书记在全县工业推进会上的讲话，尤其是对“敢、转、干”三字思想进行深入解读和重点领会，鼓励全体职工转变思想、敢想敢干、勇于担当，凝心聚力为全县政务服务工作出谋划策，积极奉献。

　　“敢”字当先，勇于开拓。县城迁建后，抓好我县政务服务工作的重要性日益突显。尤其是针对我县政务服务工作起步较晚、基础较弱的现状，更要保持昂扬斗志，展现工作争先进的劲头，敢想敢干，勇于开拓。一方面，要学习周边县市区政务服务大厅运行及基层政务服务体系建设的成功经验和先进典型，另一方面，要发扬“拿来主义”精神，在开展自身工作中直接借鉴，敢于开拓新局面，大胆付出实践行动，努力实现我县更高效、更快捷、更畅通的政务服务工作目标。

　　“转”字图变，与时俱进。十八大以来，行政审批制度改革、转变政府职能，是中央及省市的要求，是时代发展的需要，是群众的期盼。政务服务工作也要紧跟时代发展，从三方面做好转变。一要转变认识。政务服务中心拥有一流的硬件条件，自然需要一流的服务标准、一流的服务态度和效率与之匹配。要进一步在强化人员管理上不松懈，在预防“三集中”改革反弹上下功夫。二要转变作风。在新时期新要求下，干部职工、窗口人员更是要严以律己，从纪律遵守、态度转变、责任落实、廉洁行政等方面，展现过硬作风。三要变换方法。积极探索运用大数据、“互联网+政务服务”，创新服务方式，推行并联审批和容缺预审模式，提升服务质效，方便办事群众。

　　“干”字务实，不忘初心。政务服务工作是服务群众、服务企业、服务社会的工作。因此，服务效率高不高、群众满不满意是检验我们工作成效的重要标准。虽然我县“三集中”改革取得一定成效，但是大厅管理科学规范、办事流程精简优化、制度落实不打折扣、三级便民服务网络对接畅通等问题，依然需要积极探索，主动谋划，及时发现问题，迅速解决问题，提高工作效率，完善工作方法，攻克工作难点。今后，要进一步在创新大厅管理方式、指导与督查乡镇便民服务、加强干部管理、提升履职能力上下功夫，为实现群众办事更加方便快捷、全县政务服务发展环境更加优化的目标付出实际行动。