近日，家住武汉的高女士来到县政务服务中心公安综合窗口，将一面锦旗送到工作人员手中，对工作人员快速高效为民办实事、解难题的工作作风表示感谢。

近年来，县公安部门纵深推进户籍业务“放管服”改革，围绕“简政放权、优化服务”等改革目标，全面推行让信息多跑路、让群众少跑路服务模式，不断提升服务质量，优化公安政务服务和法治营商环境，解决群众“急难愁盼”问题，用真心、热心、耐心和细心换得群众的舒心、放心和安心，努力践行“人民公安为人民”的庄严承诺。

随着社会的发展，户籍政策也在迭代更新，身份证办理、家庭分户、新生儿出生登记、户口迁移、信息变更等，成为群众办理和咨询较多的业务。为给群众提供优质高效的窗口服务，县公安部门上线了户籍“一问一答”小课堂，让群众及时、准确掌握户籍政策。

据统计，今年以来，全县户籍窗口共计办理居民身份证6331人，“新生儿一事联办”527人，“身后一件事”2009人，户籍迁移510余人次，上门服务36次，节假日开门办证30余次。（通讯员 史冲崎 汪梦）